省住房和城乡建设厅:决不因用水用气费用问题断供!

2020-02-14 12:02:14 来源:黑龙江广播电视台 评论:0 查看数:0
[摘要]

记者从省住房和城乡建设厅获悉,疫情防控时期我省将通过网上缴费、延缓收费等措施保障居民、用户用水用气需求。

省住房和城乡建设厅213日发布通知,要求各地供水、供气主管部门组织企业开通网上缴费功能,通过微信、支付宝、银行客户端等进行用水用气缴费。尚未开通网上缴费的企业要采取延缓收费措施,只要在省疫情指挥部宣布疫情结束后1个月内缴费均视为正常缴费,不应收取违约金、滞纳金。

同时,对尚未开通网上缴费,实行疫情封闭管理的住宅小区,开展“点对点”服务,可有物业或社区统一收集IC卡后到营业厅统一办理。各地主管部门要根据实际情况督导燃气企业在住宅小区附近增设临时性缴费服务网点,在营业厅增设IC卡圈存机,并向社会公布区域内区域内全部缴费服务网点、IC卡圈存机具体位置。

各地供水、供气部门要组织企业24小时开通受理电话,充分利用媒体和网站向社会公众公布用水用气指南、业务咨询电话、水量气量查询、燃气安全提示等相关信息,决不能因用水用气费用问题产生断供,务必保障城镇居民用水用气需求。


(责任编辑:刘乐然)
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