还敢诱导暗访人员!视频:哈尔滨组成100人暗访组,揪出26台违规出租车!

2019-12-31 10:12:31 来源:直通998 评论:0 查看数:0
[摘要]

按照部署,哈尔滨市交通运输局于12月20日启动了乘车走流程工作,制定了《哈尔滨市出租车行业乘车暗查走流程工作方案》,并于2019年12月21日开始,由领导带队,近百名工作人员成立若干工作小组,冒着零下20多度的极端严寒,登车暗访走流程,对哈尔滨市出租汽车运营情况进行乘车暗查。

暗查期间,哈市交通运输局工作人员先后来到松北万豪酒店、学院路、万达文旅城、中央大街周边、太平机场、索菲亚教堂、太阳岛、冰雪大世界、哈尔滨东站、哈尔滨火车站、东北虎林园、防洪纪念塔等重点区域进行暗查,共乘坐出租汽车200余台次,发现各类违规出租车26台,其中拒载15台、破坏计价器准确度1台、未依次候客1台、未主动给付票据8台,未摆放服务监督卡的1台。

其中,12月21日15时许,暗访小组在机场暗查时乘坐泰克斯公司黑ATP941号车到中央大街,驾驶员将车开到某户外用品商店,诱导暗访人员消费;行驶至中央大街时,应运行里程为36.4公里,该车计价器显示行程为41.2公里,涉嫌破坏计价器准确度。12月28日,工作人员暗访体验时发现:荣事达公司黑ATU527号车驾驶员以替乘客买门票免费拉乘到冰雪大世界为诱饵,强行将暗访人员拉乘至工程街附近某票务点购买冰雪大世界门票。龙运现代公司黑ATE857在工程街附近拒载、挑客。联通公司黑ATZ822和飞达实业公司黑A50469号车在防洪纪念塔附近拒载、挑客。

 连日来,哈市交通运输局立即对暗访发现的违规问题进行梳理,并按照《出租车行业乘车暗查走流程工作方案》,对暗访查到的违规行为依法依规实行处罚,全行业通报,列入出租汽车企业和驾驶员年度考核。

对乘车暗查走流程工作期间查到的出租车违规行为,在新闻媒体曝光,违规驾驶员停止营运,离岗参加行业组织的以法规和职业道德为主要内容的学习。

行管部门将监督检查其整改工作,对整改不达标,整改后没有成效的企业,列为行业重点监管企业,取消其经营权奖励资格。

下一步,哈市交通运输局将继续坚持乘坐出租汽车暗查走流程工作,加大对机场、哈站、哈西站、哈北站、冰雪大世界、太阳岛和繁华商业区等地的出租车运营暗查工作,并不定期地组织新闻媒体、人大、政协代表进行乘车暗查,征求社会各界对出租车行业的意见和建议,下大力气治理出租汽车行业存在的拒载、强拼、绕行、倒客、破坏计价器准确度、多收费等违规行为,进一步提高出租汽车行业服务质量,提升乘车满意度,为哈尔滨市的经济发展和冰雪旅游旺季做好服务工作。

(责任编辑:刘乐然)
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